5 Lý Do Khiến Khách Chọn Khách Sạn Của Bạn Thay Vì Đối Thủ

1. Vị trí – Vàng trong làng lưu trú
Gần trung tâm, gần sân bay, gần biển hay gần nơi tổ chức hội nghị – một vị trí thuận tiện giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển.

2. Thiết kế & không gian – Ấn tượng từ cái nhìn đầu tiên
Nội thất đẹp, không gian ấm cúng hay concept độc đáo như “tropical garden”, “Japanese style”… sẽ ghi điểm mạnh với khách.

3. Dịch vụ & trải nghiệm khách hàng – Thân thiện là chìa khóa
Một nụ cười thân thiện, một lời chào chân thành, hay một hành động nhỏ đúng lúc đều có thể biến trải nghiệm lưu trú thành kỷ niệm khó quên.

4. Sự hiện diện trực tuyến – Tìm thấy bạn dễ dàng
Website đẹp, booking dễ, fanpage cập nhật thường xuyên, có mặt trên các OTA lớn – tất cả giúp khách dễ dàng tiếp cận và đặt phòng.

5. Review & đánh giá – “Truyền miệng” thời đại số
90% khách hàng đọc đánh giá trước khi đặt phòng. Một khách sạn có nhiều feedback tốt, trung thực và được phản hồi chuyên nghiệp luôn tạo được niềm tin.